文旅融合-轉型升級   大理旅游業“更上一層樓”

文旅融合-轉型升級 大理旅游業“更上一層樓”；天行提供會議會展、獎勵旅游、市場活動管理及包括AV搭建、物料制作、活動場地、演藝、拓展、勞務人員等專項資源管理在內的專業會展服務。

又是暑期，大理旅游迎來了一年中最熱鬧的時節。碧波蕩漾的洱海，巍峨秀麗的蒼山，青瓦白墻的建筑掩映在姹紫嫣紅中，金花阿鵬歌聲飄揚，讓來自國內外的游客流連忘返。山美、水美、人更美……這正是大理旅游所呈現出的圖景。近年來，大理州依托生態和文化資源優勢，大膽開拓創新，全力開展“旅游革命”，以產業布局調整、重大項目建設、智慧旅游引領、市場秩序整治等為重點，多點發力、全面開花，帶動全州全域旅游提質增效、跨越發展。

從一枝獨秀到多點開花

大理市上關鎮，白族甲馬州級代表性傳承人張瑞龍的家里，從2016年開始，便迎來一波又一波的游客。過去，他雖然是十里八鄉制作甲馬的好手，卻不曾想到自己家有一天也會成為一個旅游“景點”。今年五一節期間，他們家接待了500多位客人。如今的大理，各種各樣大眾、小眾的旅游方式正在被發掘。春日南澗看櫻花，夏季鶴慶賞荷，秋季喜洲拍稻田，冬季洱源泡溫泉……大理旅游告別了蒼洱水陸風光一日游、三道茶歌舞表演等“簡單版”，切換為“詩和遠方”的“升級版”。喜靜，喜鬧，欣賞風景，還是感受人文，每個人都能在大理找到屬于自己的那份享受。
轉型發展，這一共識在大理正逐步形成。大理州堅持跳出蒼山洱海發展全域旅游的思路，堅持把生態和文化作為大理旅游的核心競爭力來打造，推動全州從景點旅游模式向全域旅游模式轉型，從蒼洱單中心向12縣市多中心發展。加快全域旅游示范區創建和文旅品牌提升，推進旅游與康養等產業深度融合，促進洱海流域周邊縣旅游產業發展，旅游轉型升級加快，全域旅游均衡發展態勢凸顯。
在過去的2018年，蒼洱流域接待旅游者1980.28萬人次，占全州總接待人數4710萬人次的42.66%，比2016年下降了3.6個百分點，增速放緩27.4個百分點。而同年全州旅游業總收入795億元，比2016年增加260億元，增長了49%，旅游產業從數量規模型向質量效益型逐步轉型。
目前，大理古城、賓川雞足山5A景區創建整改穩步推進，劍川木雕藝術小鎮4A級景區創建加快。漾濞石門關、劍川石寶山·沙溪古鎮4A級景區和洱源西湖、劍川千獅山（滿賢林）3A級景區創建啟動。崇圣寺三塔、蒼山石門關景區智慧景區建設成效顯著。2019年重點推進的68個重大旅游項目建設，年內計劃完成投資75億元，1至5月累計完成投資25.67億元。或許下一個暑假，當游客再次光臨，就能看到更新鮮、更多元的大理。

文旅融合打造新引擎
在“白族扎染之鄉”——大理市喜洲鎮周城村，大理市璞真扎染博物館每天都要迎來上千位游客。這兒的重頭戲是讓游客自己制作扎染，深入感受白族民俗文化。作為旅游與文化產業融合的一項探索，自己做一塊扎染如今已成為到喜洲的“打卡”項目，豐富了當地旅游的內涵。
放眼全州，越來越多的地方走上了文旅融合的路子。按照“以文促旅、以旅彰文”的理念，這些年來，大理文化和旅游部門在推動文化和旅游融合中，做了很多有效的嘗試，深入挖掘融合各地文化的獨特旅游產品。“三月街”民族節、巍山小吃節、漾濞核桃節、劍川石寶山歌會、鶴慶奇峰梨花節、南澗櫻花節暨跳菜藝術節等節慶，大理三月街民族節環洱海自行車比賽、大理國際馬拉松賽等賽事活動，逐漸成為旅游宣傳的一張張名片。
當前，云南白藥大理健康養生創意園、大理古城特色小鎮、巍山古城特色小鎮、楊麗萍大劇院、太和城遺址等一批文旅融合項目正穩步推進，全州91座旅游廁所新建、改建任務及滇藏自駕旅游線路大理段、房車自駕營地等建設進度也在加快。各具特色、亮點紛呈的文旅品牌，今后將成為大理一道道亮麗的風景線。
“一部手機游云南”升級玩法

一部手機游云南，暢游大理更輕松。去年10月1日，“一部手機游云南”APP正式上線運行，大理州開啟“旅游革命”，一部手機就解決了游客在大理旅游中的“六急”，它將傳統的“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素進行全面數字化升級，實現需求可分析、服務可評價、監管可落實，游客在大理旅游的方式正在改變。
“在這個APP上訂購門票，會有一些優惠，掃碼入園更是省去了檢票的麻煩。我尤其喜歡上面的‘找廁所’功能，旅游過程中，不論走到哪里，它都可以準確定位，幫我找到附近的廁所。作為人生地不熟的游客，這個功能真的很棒。”使用過“一部手機游云南”的湖南游客李晶說，自己一開始下載該APP僅是為了看旅游攻略，沒想到上面還有很多實用功能。
旅游市場的“凈”與“競”

“大理茶花國際旅行社

主要事實：管理規范，注重信譽

褒獎事項：上榜表彰
……

大理市易行天下旅行社

主要事實：指定購物

查處結果：吊銷旅行社業務經營許可證

……”
這是今年5月6日大理州公布的首批旅游紅黑名單的內容。“紅榜通報表揚，黑榜通報警戒”，自大理州建立旅游經營“紅黑榜”通報制度以來，截至目前已發布通報2期，形成了良性引導機制。

大理州一直以“零容忍”態度全力整治旅游市場秩序，規范購物場所、旅行社、導游、屬地政府責任，整治各旅游要素之間長期形成的不正當利益輸送和相互依存的惡性競爭。2017年以來，全州查處涉旅案件1000余件，處罰旅行社63家次，處罰導游45名。特別是今年以來，偵破全國首例互聯網“旅托”詐騙案件，涉案金額900多萬元，抓捕涉案人員14人；及時對鶴慶“9·04”專案涉及商業賄賂的27家旅行社和4個人進行最終審判，沒收違法所得2080萬元，罰款206萬元。堅持疏堵結合，不斷創新監管模式。以大理市為試點成立旅游購物退（換）貨監理中心，自今年4月投入運行以來，截至6月25日，共受理退貨92起，合計金額106.35萬元，其中金額最大的一起退款23萬元。稅控建設作為全省試點全面推進，截至5月底全州共推行稅控系統用戶35093戶，2017年8月至2018年底，大理州通過推行稅控系統實際增加稅費收入1.28億元，有效規范企業經營行為。
近年來，大理的旅游宣傳營銷也在不斷推陳出新，“走出去”與“請進來”結合，采取了一系列措施吸引海外游客到大理來旅游、休閑度假。2017年以來，大理與12個客源增長較快的城市開通新航線，優化調減了2條航線、加密6條航線。目前，大理機場擁有航線20條，2018年旅客吞吐量達到177.64萬人次，同比增長12.3%。結合直航、動車的開通，加大客源地市場的開拓和鞏固工作，強化海外市場營銷。結合自助游和新產品、新業態的興起，還推出“大理百種新玩法”，讓大理旅游吸引力、美譽度、影響力進一步增強。
下一步，大理州將以市場整治為保障、以智慧旅游為引領、以文旅融合為主線，堅持“宜融則融、能融盡融”，按照“國際化、高端化、特色化、智慧化”的發展原則和大理州推動旅游革命加快全域旅游品質提升的理念，著力實施“一部手機游云南”完善提升、旅游廁所建設、智慧景區建設、旅游品質提升、自駕旅游推進、康養旅游建設、全域旅游發展、文旅品牌塑造、旅游市場持續嚴打嚴管等九大工程，實現旅游產業發展新跨越。力爭2020年實現全州接待國內外游客突破6000萬人次，旅游業總收入突破1000億元，推動大理旅游產業高質量發展，打造世界一流旅游和健康生活目的地。
云南天行拓展管理咨詢會務有限公司是云南最早專注于商務會獎領域，并以專業化的架構，基于客戶需求，市場洞察，整合策劃，向客戶提供全方位市場活動服務的專業化公司。提供會議會展、獎勵旅游、市場活動管理及包括AV搭建、物料制作、活動場地、演藝、拓展、勞務人員等專項資源管理在內的專業會展服務。公司服務品質不斷融合及提升，歷年來多次榮獲業界和市場廣泛認可，完善建立了以昆明、麗江、大理、騰沖、西雙版納、香格里拉為中心的商務會展服務圈。天行旗下有云南天行會展服務有限公司，云南天行拓展管理咨詢有限公司，麗江佰諾酒店管理有限公司，麗江天行信息技術有限公司，麗江天行旅行社有限責任公司等企業。

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